Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Bei Kravojayrexo verstehen wir, dass Ihre persönlichen Daten Ihnen gehören. Diese Datenschutzerklärung erklärt klar und transparent, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir behandeln Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und halten uns strikt an die DSGVO und andere relevante Datenschutzgesetze.
Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Masterclass-Plattform erforderlich sind. Jede Datenerhebung dient einem klaren Zweck und erfolgt transparent.
Kontoinformationen
Name, E-Mail-Adresse und Passwort bei der Registrierung. Diese ermöglichen Ihnen den Zugang zu unseren Kursen und die Verwaltung Ihres Lernfortschritts.
Zahlungsdaten
Rechnungsinformationen für Kursgebühren. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt und direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Nutzungsdaten
Informationen über Ihre Interaktionen mit der Plattform, einschließlich Kurszugriffe, Fortschrittsstatistiken und Präferenzen. Dies hilft uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern.
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zugriffszeiten. Diese werden für Sicherheit, Fehlerbehebung und Systemoptimierung verwendet.
Kommunikation
E-Mails und Nachrichten, die Sie an uns senden oder von uns erhalten. Dies umfasst Support-Anfragen, Kursbenachrichtigungen und Updates zu Ihrem Account.
Freiwillige Angaben
Profilinformationen wie Foto, Berufsbezeichnung oder Interessen, die Sie optional teilen können, um Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Jede Verwendung Ihrer Daten folgt einem legitimen Zweck und erfolgt ausschließlich in Ihrem Interesse oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Masterclasses und Lernmaterialien
- Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung Ihrer Abrechnungshistorie
- Versand wichtiger Benachrichtigungen über Kursupdates, neue Inhalte und Plattformänderungen
- Beantwortung Ihrer Support-Anfragen und Lösung technischer Probleme
- Verbesserung unserer Plattform basierend auf Nutzerverhalten und Feedback
- Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und rechtlicher Anforderungen
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung durch relevante Kursempfehlungen
Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die Sie nicht erwarten würden. Marketing-Mitteilungen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, und Sie können sich jederzeit abmelden.
Ihre Datenschutzrechte nach DSGVO
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen diese innerhalb von 30 Tagen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereit.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre Daten unvollständig oder falsch sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. Die meisten Informationen können Sie direkt in Ihrem Profil ändern.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir werden dem nachkommen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig war.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten und zu einem anderen Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen basiert oder für Direktwerbung verwendet wird.
Datensicherheit und Speicherung
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen branchenübliche Maßnahmen ein, um sie zu schützen. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung für alle Mitarbeiter mit Datenzugang
- Automatische Backups und Disaster-Recovery-Pläne
- Monitoring-Systeme zur frühzeitigen Erkennung von Sicherheitsvorfällen
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.
Arten von Cookies, die wir verwenden
- Notwendige Cookies: Essenziell für den Betrieb der Plattform, einschließlich Login-Funktionen und Sicherheit. Diese können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, wie Sprache oder Videoqualität.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Diese werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und Kampagnen-Tracking. Diese setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Konto anpassen oder über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur in folgenden Fällen an sorgfältig ausgewählte Dritte weiter:
- Zahlungsanbieter: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.
- Hosting-Dienste: Unsere Server werden von vertrauenswürdigen Anbietern in EU-Rechenzentren betrieben, die vollständig DSGVO-konform sind.
- E-Mail-Dienste: Für die Zustellung von Kursbenachrichtigungen und wichtigen Mitteilungen nutzen wir spezialisierte E-Mail-Plattformen.
- Analyse-Tools: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Dienste zur Website-Analyse, die uns helfen, die Nutzererfahrung zu verbessern.
- Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich verpflichtet oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich, können wir Daten an Behörden weitergeben.
Alle Drittanbieter unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen zum Datenschutz und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.
Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzteam steht Ihnen bei allen Fragen, Anfragen zu Ihren Rechten oder Anliegen zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Anfragen gewöhnlich innerhalb von 48 Stunden.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren und die Aktualisierung auf unserer Website deutlich kennzeichnen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.